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windows:windows10:troubleshooting [2017/02/27 10:58] – created lunetikk | windows:windows10:troubleshooting [2022/10/24 08:40] (current) – lunetikk | ||
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Line 3: | Line 3: | ||
==== Windows wont shutdown ==== | ==== Windows wont shutdown ==== | ||
\\ | \\ | ||
+ | __Description: | ||
If you shutdown your computer, Windows will just turn black and then log you in again. " | If you shutdown your computer, Windows will just turn black and then log you in again. " | ||
Line 10: | Line 11: | ||
__Fix:__ \\ | __Fix:__ \\ | ||
[[http:// | [[http:// | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ==== Application error d3d9.dll ==== | ||
+ | \\ | ||
+ | __Description: | ||
+ | Opening an app (for example NordVPN) shows the GUI for a second before it closes immediately \\ | ||
+ | |||
+ | You can see the following in the eventlogs | ||
+ | < | ||
+ | Fehlerbucket 2202984216370089431, | ||
+ | Ereignisname: | ||
+ | Antwort: Nicht verfügbar | ||
+ | CAB-Datei-ID: | ||
+ | |||
+ | Problemsignatur: | ||
+ | P1: NordVPN.exe | ||
+ | P2: 6.23.11.0 | ||
+ | P3: 5d4cfa81 | ||
+ | P4: d3d9.dll | ||
+ | P5: 10.0.18362.387 | ||
+ | P6: c808fce5 | ||
+ | P7: c000001d | ||
+ | P8: 00000000000acd21 | ||
+ | P9: | ||
+ | P10: | ||
+ | </ | ||
+ | < | ||
+ | Aus einem der folgenden Gründe kann Windows nicht auf die Datei "" | ||
+ | |||
+ | Programm: NordVPN | ||
+ | Datei: | ||
+ | |||
+ | Der Fehlerwert ist im Abschnitt " | ||
+ | User action | ||
+ | 1. Öffnen Sie die Datei erneut. Diese Situation ist eventuell ein temporäres Problem, das selbstständig behoben wird, wenn das Programm erneut ausgeführt wird. | ||
+ | 2. Wenn Sie weiterhin nicht auf die Datei zugreifen können und | ||
+ | - diese sich im Netzwerk befindet, | ||
+ | - diese sich auf einem Wechseldatenträger, | ||
+ | 3. Überprüfen und reparieren Sie das Dateisystem, | ||
+ | 4. Stellen Sie die Datei von einer Sicherungskopie wieder her, wenn das Problem weiterhin besteht. | ||
+ | 5. Überprüfen Sie, ob andere Dateien auf demselben Datenträger geöffnet werden können. Falls dies nicht möglich ist, ist der Datenträger eventuell beschädigt. | ||
+ | |||
+ | Zusätzliche Daten | ||
+ | Fehlerwert: 00000000 | ||
+ | Datenträgertyp: | ||
+ | </ | ||
+ | < | ||
+ | Name der fehlerhaften Anwendung: NordVPN.exe, | ||
+ | Name des fehlerhaften Moduls: d3d9.dll, Version: 10.0.18362.387, | ||
+ | Ausnahmecode: | ||
+ | Fehleroffset: | ||
+ | ID des fehlerhaften Prozesses: 0x4adc | ||
+ | Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d57a05d26151e6 | ||
+ | Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\NordVPN\NordVPN.exe | ||
+ | Pfad des fehlerhaften Moduls: C: | ||
+ | Berichtskennung: | ||
+ | Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: | ||
+ | Anwendungs-ID, | ||
+ | </ | ||
+ | < | ||
+ | Anwendung: NordVPN.exe | ||
+ | Frameworkversion: | ||
+ | Beschreibung: | ||
+ | Ausnahmeinformationen: | ||
+ | </ | ||
+ | |||
+ | __Reason:__ \\ | ||
+ | MSI Afterburner / RivaTuner Statistic Server\\ | ||
+ | |||
+ | __Fix:__ \\ | ||
+ | Open RivaTuner Statistic Server in the systemtray via rightclick -> " | ||
+ | Click on " | ||
+ | The app should now open again as usual. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ==== Bootloop after BIOS ==== | ||
+ | \\ | ||
+ | __Description: | ||
+ | After BIOS (click DEL / F8 for BIOS) no Windows Logo comes up, instead it loops until you get to Windows Recovery \\ | ||
+ | |||
+ | __Reason:__ \\ | ||
+ | Your bootdevice might be corrupt. It happened to me after a BSOD.\\ | ||
+ | |||
+ | __Fix:__ \\ | ||
+ | Open the commandline inside the Windows Recovery | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | If you dont get to Windows Recovery, download the " | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | Find your correct volumes | ||
+ | |||
+ | < | ||
+ | diskpart | ||
+ | # list and select the correct disk | ||
+ | list disk | ||
+ | sel disk <YOUR DISK NUMBER> | ||
+ | # list your volumes | ||
+ | list vol | ||
+ | # you should now see multiple volumes | ||
+ | # find the one that is your C:, also find one with FAT32 (mostly 100-500MB) and no letter | ||
+ | # select the FAT32 one | ||
+ | sel vol <YOUR VOLUME NUMBER> | ||
+ | # assign a free letter (mostly B is free) | ||
+ | assign letter=B: | ||
+ | exit | ||
+ | |||
+ | # now reformat your bootdevice | ||
+ | format B:/FS:FAT32 | ||
+ | |||
+ | # create a new bootdevice (edit C: if your C was another letter with "list vol") | ||
+ | bcdboot C:\windows /s B: /f UEFI | ||
+ | bootrec /fixboot | ||
+ | </ | ||
+ | |||
+ | Try to boot now, good luck |